在2023年廣州國際汽車展覽會(huì)上，東風(fēng)啟辰品牌代言人馬磊先生以一句溫暖而有力的話語——'每一位客戶的家人，都是我們的VIP'，深刻詮釋了品牌對(duì)用戶關(guān)懷的核心理念。這一理念不僅體現(xiàn)了東風(fēng)啟辰在汽車設(shè)計(jì)、制造與銷售中的客戶至上原則，更將其延伸至汽車租賃等全生命周期服務(wù)領(lǐng)域，為廣州及全國用戶帶來更貼心的出行體驗(yàn)。

廣州作為中國南方的經(jīng)濟(jì)與交通樞紐，汽車租賃市場需求日益增長。東風(fēng)啟辰借助廣州車展這一平臺(tái)，通過馬磊的代言，強(qiáng)調(diào)了品牌對(duì)家庭用戶的重視：從購車咨詢、金融方案到后續(xù)的租賃與維護(hù)服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都致力于將客戶及其家人視為尊貴的VIP。例如，在汽車租賃業(yè)務(wù)中，東風(fēng)啟辰提供靈活的租車計(jì)劃、貼心的家庭友好型車輛選項(xiàng)，以及24小時(shí)客服支持，確保用戶出行無憂。

這一戰(zhàn)略不僅提升了品牌形象，更與廣州車展'創(chuàng)新、綠色、共享'的主題相契合。東風(fēng)啟辰通過人性化服務(wù)，推動(dòng)汽車租賃行業(yè)的規(guī)范化與個(gè)性化發(fā)展，讓每一位用戶感受到'家'的溫暖。未來，品牌將繼續(xù)以客戶為中心，深化服務(wù)內(nèi)涵，助力廣州乃至全國的汽車消費(fèi)市場邁向更高質(zhì)量的發(fā)展。